I ovogodišnje izdanje istraživanja zadovoljstva vlasnika novim automobilom donijelo je starog pobjednika, ali njemu za vratom diše jedna korejska marka.
Korejski premium brand Genesis je naime ove godine dogurao do vrhunskog rezultata. Sa 869 osvojenih bodova stigao je do drugog mjesta ostavivši iza sebe njemački premium trio, BMW (855), Audi (854) i Mercedes (851). Tron i dalje drži Porsche, što i nije neka vijest s obzirom na 13-godišnju dominaciju. Ove godine je prikupio 884 bodova.
Najveći napredak na godišnjem nivou bilježi Chrysler, a zadovoljni mogu da budu i u Miniju, Nissanu i Hondi. Od 32 marke uključene u istraživanje, njih 19 je zabilježilo napredak u odnosu na godinu prije.
S obzirom da je porastao i i sveukupni industrijski prosjek, u JD Poweru rezimiraju da ljubav vlasnika i njihovih automobila nikada nije bila jača. Industrijski prosjek je 810 bodova od maksimalnih 1.000, a možemo reći i da je smanjena razlika između premium (845) i neluksuznih (804) brendova i iznosi tek 41 bod.
Prevedeno, sada za manje novca dobijamo više i time smo zadovoljniji, ili su nas bar u to uvjerili.
Ako uporedimo ove rezultate s istraživanjem inicijalnog kvaliteta IQS, osam modela je ocjenjeno najboljim u segmentu u oba istraživanja, to su BMW serija 2, Chrysler Pacifica, Kia Cadenza, Kia Niro, Kia Soul, MINI Cooper, Porsche 911 i Porsche Macan.
Istraživanje J.D. Power APEAL mjeri ukupno zadovoljstvo vlasnika vozila u prvih 90 dana nakon kupovine. Rezultati su podjeljeni u 10 kategorija i 77 atributa: spoljašnjost, unutrašnjost, tovarni prostor, audio, sjedišta, grijanje i hlađenje, dinamika u vožnji, pogon, vidljivost i potrošnju goriva. Podaci su prikupljani tokom tri mjeseca ove godine, od februara do maja.
Izvor