Vozači malo znaju o pametnim sistemima pomoći u svojim vozilima. Ovo saznanje je proizašlo iz istrage ANWB-a (Nizozemski autoklub) sa sestrinskim organizacijama u drugim evropskim zemljama. Više od 70 posto vlasnika automobila nije potpuno svjesno što ovi sistemi mogu i ne koriste ih.
Prema ANWB-u, ovo je propuštena prilika za povećanje sigurnost prometa na cestama. Sistemi pomoći mogu asistirati vozaču u sigurnijoj vožnji, na primjer automatskim držanjem distance, upozorenjem ili intervencijom u opasnim situacijama. Zbog toga ANWB zagovara bolje informacije o tim sistemima pomoći pri kupnji automobila te ističu da prodavač automobila tu ima važnu ulogu.
Istraživanje pokazuje da je samo trećina vozača više ili manje upoznata s radom sistema pomoći u novim automobilima. To se odnosi, na primjer, na zadrćavanje vozila u prometnim traka, nadzor mrtvog ugla ili radarskim sistemima koji pomažu u održavanju vaše udaljenosti od drugog vozila i sprječavanju sudara. ANWB vjeruje da bi automobilska industrija trebala puno bolje informisati vozače o mogućnostima prilikom kupovine: automobilska industrija može preuzeti veću odgovornost i bolje informisati kupce oko rada i imenovanja različitih sistema pomoći.
Istraživanje su proveli u šest zemalja, uključujući i Nizozemsku.